دنتی پارس | تجهیزات دندان پزشکی | منبع لوازم و ابزار دندانپزشکی
اولویت اصلی فروشگاه اینترنتی دنتی پارس تامین تمامی تجهیزات مورد نیاز دندانپزشکان، آسودگی خاطر و رضایت مندی آن هاست و در این راستا می کوشد تا سفارشات در شرایط مطلوب و مورد انتظار به دست مشتریان برسد. با این حال ممکن است مشتریان پس از خرید با مسائل مختلفی رو به رو شوند. در چنین مواردی دنتی پارس خدمات پس از فروش مناسبی را برای مشتریان در نظر گرفته است.
شرایط بازگرداندن کالا
این نکته لازم به ذکر است که تمامی محصولات ارائه شده در وب سایت دنتی پارس از گارانتی اصالت و سلامت فیزیکی برخوردار هستند. با این حال امکان عودت کالا در شرایط زیر برای شما امکان پذیر می باشد:
اگر کالای شما آسیب دیدگی یا ایراد فیزیکی داشته باشد تا 24 ساعت پس از دریافت سفارش می توانید با پشتیبانی دنتی پارس تماس بگیرید تا محصول دیگری برای شما جایگزین شود.
اگر کالای شما از هر نظر با محصول خریداری شده مغایرت داشته باشد تا 24 ساعت پس از دریافت سفارش می توانید با پشتیبانی دنتی پارس تماس حاصل فرمایید تا محصول صحیح برای شما جایگزین شود. (ملاک وجود مغایرت مشخصات درج شده بر روی وب سایت است.)
در صورتی که پس از خرید به هر دلیلی از خرید خود منصرف شدید تا 7 روز پس از دریافت می توانید سفارش خود را مرجوع کنید.
در صورتی که از عدم اصالت کالای خود مطمئن هستید می توانید با پشتیبانی دنتی پارس تماس بگیرید و سفارش خود را مرجوع کنید.
لازم است کارتن و جعبه اصلی محصولات تا پایان مهلت 7 روزه نگهداری شود. استفاده از این سرویس تنها در صورتی امکان پذیر می باشد که کالا در بسته بندی اصلی خود و با لیبل حاوی بارکد به دنتی پارس بازگردانده شود.
نوشتن توضیحات یا آدرس بر روی جعبه اصلی کالا یا پاره و مخدوش کردن آن، امکان استفاده از ضمانت بازگشت را از بین خواهد برد.
در صورتی که آسیب یا ایراد فیزیکی در محصول در اثر استفاده نادرست کاربر به وجود آمده باشد، مشمول عودت کالا نمی شود.
انصراف از خرید و درخواست بازگشت کالا تنها به محصولاتی تعلق می گیرد که در شرایط اولیه خود باشند. هرگونه دخل و تصرف، باز کردن بسته بندی اولیه و پلمپ حتی اگر از کالا استفاده نشده باشد، مشمول عودت کالا نمی شود.
به این نکته توجه داشته باشید که برگشت کالا از طریق هماهنگی با پشتیبانی دنتی پارس و طبق روال اداری این فروشگاه صورت می گیرد و دنتی پارس در قبال بازگشت کالا از طرف خریدار بدون اطلاع قبلی هیچ گونه مسئولیتی را نمی پذیرد.